Ребрандирането обединява три съществуващи бизнес звена под единна корпоративна идентичност: BigCommerce, Feedonomics, Makeswift.
Компанията заяви, че преходът отразява нарастващата нужда от модулна, интегрирана с изкуствен интелект инфраструктура, тъй като потребителите използват генеративни платформи с изкуствен интелект като ChatGPT, Perplexity и Gemini на Google, за да търсят и купуват продукти - често без да посещават традиционен сайт за електронна търговия.
„Това не е козметична промяна“, каза главният изпълнителен директор Травис Хес. „Преструктурираме начина, по който търговията всъщност работи сега - където платформите с изкуствен интелект влияят върху това, което хората виждат и купуват.“
Commerce.com се дистанцира от подхода „всичко в едно“ за платформа за електронна търговия. Вместо това, компанията предлага отворена, композируема система, проектирана да се свързва с външни инструменти с изкуствен интелект и екосистеми от данни.
Тя разширява Feedonomics, която помага на търговците да управляват и синдикират данни за продукти, за да гарантира, че оптимизира данните за платформи за откриване, управлявани от изкуствен интелект. Makeswift, визуален редактор, придобит през 2022 г., поддържа създаването на динамични, персонализирани изживявания в магазините. BigCommerce остава основният двигател за транзакции, но ролята му се измества към поддръжка на по-гъвкави backend системи.
„Нашите инструменти са проектирани да отговарят на клиентите там, където се намират, независимо дали това е на уебсайт или чрез AI асистент“, каза Випул Шах, главен продуктов директор.
Препозиционирането на компанията идва в момент, когато традиционните стратегии като SEO и платената реклама стават все по-малко ефективни за привличане на трафик от електронната търговия. В отговор Commerce дава приоритет на структурираните данни, API интеграцията и оптимизацията в реално време, за да гарантира видимост на продуктите в това, което нарича агентна търговия.
Агентната търговия се отнася до пейзаж, оформен от AI агенти, действащи от името на купувачи и бизнеси.
Commerce наскоро разшири партньорствата си с AI платформи като Google и Perplexity. Компании, включително URBN (майка на Urban Outfitters и Anthropologie), Tapestry (Coach, Kate Spade) и Dell Technologies, вече използват инструментите на компанията, за да подобрят видимостта на продуктите и да поддържат последователност на марката в среди за търсене и търговия, задвижвани от AI.
Ребрандирането е резултат от вътрешно преструктуриране под ръководството на главния изпълнителен директор Травис Хес, който встъпи в длъжност през 2024 г. Оттогава компанията е обновила своя ръководен екип и е привела пътната си карта в съответствие с дългосрочна стратегия, фокусирана върху адаптивност, оперативна съвместимост на системите и готовност за изкуствен интелект.
„Стартирането на Commerce е кулминацията на смело мислене, внимателно планиране и упорита работа в период на бързи промени в индустрията“, каза председателят на борда Елън Симиноф. „Тази трансформация позиционира компанията за връщане към дългосрочен, устойчив растеж.“